¿Por qué es importante
implementar una
Cultura de Servicio?
Porque tu gente, con una gran actitud y sonrisa, solucionara los problemas del cliente de una manera rápida y eficaz. Actualmente los clientes buscan vivir experiencias agradables y tener conexiones reales con las marcas. Por eso, implementar en las empresas una Cultura de Servicio es importante para que haya un cambio de mentalidad y actitud entre sus integrantes. La experiencia del cliente pronto será el foco central de las empresas que quieran mantener su liderazgo en el mercado y destacarse entre la multitud.
Imagen personal Programa de etiqueta y
Protocolo Empresarial
La imagen personal es un conjunto de detalles como: la ropa que vestimos, el perfume que usamos, el maquillaje, los accesorios, nuestro aseo y arreglo personal, el tono y volumen de nuestra voz, nuestros gestos y la sonrisa con la que llegamos a cualquier lugar. Todo esto influye en nuestra actitud y comportamiento diario.
Nuestro programa se distingue por ser práctico, moderno y fácil de aplicar. Siendo una verdadera herramienta para hombres y mujeres, sin importar la profesión o actividad que realicen. Contamos con profesionales en el area de Moda, Styling y Maquillaje.
Semilleros de Éxito
Semilleros de Éxito, busca que los estudiantes de bachillerato, al terminar su ciclo académico, tengan conocimientos básicos en imagen personal, etiqueta y protocolo y a su vez cuenten con una certificación de Servicio al Cliente para que puedan estar a la altura de un mercado laboral competitivo.
Dictamos talleres en donde se enseña:
Presentación
Personal y Etiqueta
Consejos básicos
para una entrevista
Responsabilidad
Financiera
Programas creados por
Service Quality Institute
Asesoría de
Imagen personal
Un dirigente debe estar fuertemente comprometido y necesita el respeto y la motivación que genera un verdadero líder en un importante cargo. En la mayoría de los casos es algo que se pule y se va aprendiendo con el tiempo y hace parte de la imagen personal.
Este programa guiara a este nuevo líder y le brindara pautas necesarias para que tanto en lo personal como en lo corporativo, sepa cómo debe llevar adelante el tema de su apariencia física que está muy ligada con la parte interna y así transmitir gusto por uno mismo y la labor que se está ejerciendo.
Nuestras asesoras cuentan con experiencia internacional en la industria de la moda y han participado en ferias como: Interfiliere Fashion Week Shanghái, Global Sources Hong Kong e India Fashion Week, representando marcas como Phax y Sharon. Ellas gestionaran su aspecto físico, al igual que mejorar sus modales, ayudándolo a optimizar su interacción con el entorno o clientes, generando reacciones positivas.