Nosotros

Quiénes somos

Somos una empresa de mercadeo certificada en Cultura de Servicio al Cliente por Service Quality Institute (Minneapolis- Minnesota), líder mundial, por más de 40 años en el área de servicio al cliente.

Nos apoyamos en el uso del Mercadeo Sensorial y las Relaciones Públicas, para asesorar a las empresas con el objetivo de fidelizar a sus clientes, aumentar sus ventas, mejorar su imagen corporativa y posicionamiento en el mercado.

Realizamos consultorías, talleres, estrategias, seminarios, entrenamientos y charlas en Cultura de Servicio al Cliente, Imagen personal, Etiqueta y Protocolo.

Directora - Equipo Antártica

Claudia es consultora, entrenadora, promotora y relacionista pública. Cuenta con una certificación en Servicio al Cliente otorgada por la empresa internacional :
Service Quality Institute (Minneapolis-Minnesota), líder mundial en Servicio al Cliente. Este título fue entregado directamente por su fundador, John Tschohl, convirtiéndola en mujer pionera con esta certificación en Colombia.
Claudia es madre y esposa, papeles importantes en su vida que complementa con sus tres grandes pasiones: el marketing, las relaciones públicas y su trabajo con la comunidad.
Estudió Mercadeo y Publicidad y ha realizado diferentes diplomados, como el de Administración de Negocios de la universidad EAN y el diplomado en Relaciones Públicas de la Universidad de La Sabana. También, ha realizado varios seminarios en Etiqueta y Protocolo Empresarial, Empoderamiento de la Mujer y Marketing Digital. Para Claudia, el Servicio al Cliente es pieza clave del mercadeo y confía en sembrar una Cultura de Servicio como herramienta de vida en las personas.

Nuestro equipo

Somos un equipo de profesionales en: mercadeo y publicidad, relaciones públicas, diseño de modas; con énfasis en marketing de la moda y tendencias, artista con énfasis en medios electrónicos y artes del tiempo, artista con énfasis en expresión corporal, baile, actuación, directores de styling y maquillaje, psicólogos organizacionales.